通信販売について

ご注文方法について
ネットショッピングでのご注文 バスケット方式で商品をお選びになり所定のフォームにご記入いただきます。
送信ボタンでご注文が成立いたします。
電子メール・FAXでのご注文 ご希望の商品番号・商品名・価格・数量・サイズ・ お支払い方法と、お客様のメールアドレス・お名前・郵便番号・ご住所・電話番号(FAX番号)を送信して下さい。
電子メール: info@usaoka.com
FAX番号: 0564-25-6248
お電話でのご注文 お電話でもご注文できます。
あらかじめ品名、商品番号、数量などを お控えの上、お電話ください。
電話番号:0564-25-6247

代金のお支払い方法について
初めてご注文のお客様へ 初めてご注文いただく場合、トラブル防止の為、お支払方法は「銀行振込」のみとさせていただきます。(ご入金確認後の発送となります。)
※当店でうさぎをお迎えの方は、代引きも選択できます。
「代金引換」をご選択の場合でも当店にて「銀行振込」へと変更させていただきます。
2回目以降のご注文から「代金引換」をご利用いただけます。
※変更させていただく場合、お電話かE-Mailにてご連絡いたします。
 当店の確認漏れがあった場合には、大変申し訳ございませんが、ご連絡下さい。
 銀行振り込み  銀行振り込みをご希望のお客様は、ご注文代金のご入金をご確認後の発送となります。
お振込時、「お名前」を必ずご記入下さい。
ご注文者様とお振込の名義のお名前(苗字・お名前の両方)が違う際には、必ずご連絡下さい。(苗字やお名前が同じ場合は、金額と照らし合わせて確認しております。)
尚、ご入金確認が遅れる場合がございます。
お急ぎの方はお手数ですが、ご入金完了メールやお電話で
ご連絡いただければ、早急に発送作業を致します。
その際に、お振込を証明できるものをFAXまたはお写真をメールにて送っていただきます。
〜お振込先〜※お振込先が2014年5月より変更になりました。
ジャパンネット銀行 スズメ支店(店番号002) 
口座番号 4984827
口座名 ささじま商事株式会社 うさぎの丘
代金引き換え 商品と引き換えに宅配業者に代金をお支払い下さい。
(ご購入金額が税込5,000円未満の場合、代引き手数料300円+税が掛かります)
※西濃運輸の場合、一部地域では代引サービスを行っておりません。その場合、お電話かE-Mailにてご連絡いたします。

商品の配送について
商品のお届け 商品はご注文受付12時までは即日発送致します。
但し、お振込みの方や欠品等の場合は除きます。
定休日やお店の休業日は発送はできません。
ご注文いただいた商品が欠品などでお届けが遅れる場合は、
お電話かE-MailかFAXにてご連絡いたします。
商品の送料 ※2017年9月21日発送分のお荷物より配送会社が選択可能になりました

 配送会社が「ヤマト運輸」または「西濃運輸」のどちらか
 お選びいただけるようになりました。
 (北海道・沖縄県・各県の離島も含みます。)


《ヤマト運輸》
●中部・関東・北陸・関西
ご注文金額(税込)10,000円未満…1,300円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…300円+税
●東北・中国・四国・九州
ご注文金額(税込)10,000円未満…1,500円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…500円+税
●北海道・沖縄・各県の離島
ご注文金額(税込)10,000円未満…2,500円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…1,500円+税
《西濃運輸》
●中部・関東・北陸・関西
ご注文金額(税込)10,000円未満…700円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…サービス【無料】
●東北・中国・四国・九州
ご注文金額(税込)10,000円未満…900円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…サービス【無料】
●北海道・沖縄・各県の離島
ご注文金額(税込)10,000円未満…1,500円+税
 ご注文金額(税込)10,000円以上…500円+税

※離島の場合もご注文時にはお住まいの県の送料が表示されます。
 当店で送料の変更をさせていただきますので、ご了承下さい。
 ご注文をお受けした後、送料を含めた訂正後のご請求金額を
 お知らせ致します。

 商品のお届け日数 お住まいの地域により、お届けの日数が変わります。
運送会社の繁忙期などには、遅延の出る場合もございます。
その場合には、トップページにてお知らせしますので、必ずご確認下さい。
商品お届けの希望日・時間の両方をご記入いただき、ご希望通りの日時にお届けの出来ない場合には、希望日を優先させていただきます。
《ヤマト運輸》*お店の定休日以外は発送業務を行っております
北海道・沖縄県は、2日後(発送日の翌々日)のお届けとなります。
沖縄県の場合、ご注文内容によっては陸送となり、お届けに1週間前後掛かる場合がございます。(この場合は、発送完了メールにてお知らせいたします。)
離島の場合は、詳しいご住所にもよりますが、2日〜3日後のお届けとなります。
それ以外の地域は、1日後(発送日の翌日)のお届けとなります。
ただし、お住まいの地域・ご指定のお時間によっては、2日後(発送日の翌々日)のお届けとなります。
※一部地域によっては、上記の配達日数の目安よりもお届けに
 お日にちが掛かってしまう場合もございます。ご了承ください。

《西濃運輸》
※西濃運輸についての注意事項
当店と西濃運輸の契約上、当店からの発送・西濃運輸の配達は平日のみとなります。
(土・日・祝日の発送とお届けはしておりません。)
尚、お盆や年末等も行っておりませんので、ご注文前に必ず下記カレンダーをご確認下さい。


下記日数はあくまで目安となります。
お住まいの市区町村によっては、目安の日数が前後する場合がございます。
(1日に該当する都府県でも2日以上掛かるなど)
また、目安の日数通りの配達が可能でも、午前指定はできない場合がございます。
恐れ入りますが、お日にちに余裕を持ってご注文をお願い致します。
上記をご了承の上、西濃運輸をご選択いただきますよう、お願い致します。
(ご希望の日時にしっかりと配達して欲しい、や土日・祝日に配達して欲しい・
 急ぎで欲しい、などの場合はヤマト運輸をオススメします。)

【1週間程度】
 ⇒沖縄県
【3日前後】
 ⇒北海道・各県の離島(沖縄県の離島は含みません)
【2日(発送日の翌々日)】
 ⇒青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・山口県・福岡県・大分県・佐賀県・宮崎県・熊本県・長崎県・鹿児島県
【1日(発送日の翌日)】
 ⇒上記(1週間程度・3日前後・2日)以外の県

大変ご迷惑をお掛け致しますが、お急ぎの場合は送料が高くなりますが、ヤマト運輸をご選択いただくよう、お願い申しあげます。
商品お届けの時間指定  下記の中からお荷物お届けの時間指定が可能です。
商品お届けの希望日・時間の両方をご記入いただき、ご希望通りの日時にお届けの出来ない場合には、希望日を優先させていただきます。
《ヤマト運輸》
 ・午前中(12時まで)
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・19時〜21時
※一部地域については、お時間の指定が出来かねます。
 時間指定の出来ない場合には、発送完了メール等でお知らせ致します。

《西濃運輸》
 ・午前(10時〜12時)
 ・午後(13時〜17時)
  ※13時〜17時の中で時間のご指定がある場合には、通信欄にご記入ください。
   (2時間単位でお願い致します。)
   時間のご希望は、送り状の記事欄に記入して発送致します。
   《例》14時〜16時の配達希望 15時以降の配達希望 など
   最終で18時〜20時の配達も可能です。
   時間のご指定は絶対ではありません。多少前後する場合がございます。
   当店の方では、時間指定に関してのクレーム等はお受けできません。
   ご了承の上、ご指定をお願い致します。

*システムの関係上、西濃運輸とヤマト運輸のどちらをご選択いただいても
 両方の時間指定が表示されます。
 お間違えのないように、ご選択の運送会社の時間指定をお選びください。
《選択画面で表示される時間指定》
 ・★指定なし
 ・西濃便:午前
 ・西濃便:午後
 ・ヤマト便:午前中
 ・ヤマト便:14時〜16時
 ・ヤマト便:16時〜18時
 ・ヤマト便:18時〜20時
 ・ヤマト便:19時〜21時


 お選びいただいた運送会社と選択した時間指定が違った場合、
 確認の為お電話かE-MailかFAXにてご連絡させていただきます。
 確認が取れてから発送となりますので、ご了承ください。
《西濃運輸》
通信販売営業カレンダー 
西濃運輸のみのカレンダーとなります。
ヤマト運輸は、店舗定休日以外は通信販売の発送業務を行っております。
(店舗定休日については、トップページのカレンダーをご確認下さい。)
当店と西濃運輸の契約上、当店からの発送・西濃運輸の配達は平日のみとなります。
(土・日・祝日の発送とお届けはしておりません。)
尚、お盆や年末等も行っておりませんので、ご注文前に必ず下記カレンダーをご確認下さい。
2017年9月
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

2017年10月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

⇒発送・お届け不可【土・日・祝日】
⇒店舗の定休日のため発送のみお休み
  (事前にご注文いただいて、お届け日の指定にしていただくのは可能です。)
大変ご迷惑をお掛け致しますが、お急ぎの場合や土・日・祝日の発送やお届けの希望の場合は、送料が高くなりますが、ヤマト運輸をご選択いただくよう、お願い申しあげます。
商品の梱包   ペット禁止住宅への配達の場合、お荷物のカモフラージュの梱包が可能です。
(無地の箱またはペット用品ではない箱を使用します)
送り状の依頼主は、当店の名前「うさぎの丘」ではなく、
個人名を使用してお送りいたします。
ペット禁止の梱包をご希望の場合は、ご注文の際の通信欄に毎回必ず【ペット禁止】とご記入ください。

商品の返品・交換について
返品・交換 商品到着後1週間以内にお知らせ下さい。返品は、不良品以外の送料はご負担下さい。

※商品到着後1週間を経過した場合、1度ご使用になられた場合、開封した食品類などの返品、交換はご容赦ください。
不良品 商品到着後1週間以内にお知らせ下さい。早急に対応させていただきます。

生体の発送について
配送・配達方法 2013年9月1日 動物愛護法改定により、対面販売が原則となりました。トラック便・空輸便は、2013年8月31日を持ちまして終了致しました。
2013年9月1日からは、遠方のお客様への対応として、当店スタッフによる、ご自宅への配達サービスを行っております。(別途、配達料が掛かります)
気になる子がいましたら、電話やメールでまずはお問合せください

配達についての詳細は、下記からご覧ください。
http://www.usaoka.com/delivery.html

     
通信販売法に基づく表示
店舗名 アメリカンラビット専門店 うさぎの丘
運営会社 ささじま商事株式会社
店舗所在地 〒444-0076 愛知県岡崎市井田町字鎌研38番地
電話番号 0564-25-6247
FAX番号 0564-25-6248
Eメールアドレス info@usaoka.com
動物取扱業登録証 販売:24動第1001-1号
保管:24動第1002-3号    全ての登録証の有効期限
貸出:24動第1003-1号           平成29年5月31日
商品代金以外の必要料金 消費税 / 送料 / 代金引換手数料
申込の有効期限 メール送信後7日 ただし、商品により掲載サイト内にて有効期限を表示することがあります。
販売数量等の制限  特に設けない。 ただし、商品により掲載サイト内にて制限数量を表示することがあります。
商品の引渡し時期 在庫のあるものはご注文日より1週間以内。 予約品は入荷次第発送します。
不良品の対応ついて 必ず当方にその旨をご連絡をいただき、返品後、良品と交換もしくは代金を返還する。 ただし返品到着後、現品に瑕疵がなく当社基準により不良品と認められない場合を除きます。
お支払方法  代金引換、銀行振込
お支払期限 商品お届け時、銀行振り込みの場合は商品到着後1週間以内
※ただし、初回注文は商品発送前
返品・交換期限 商品お届け日より7日間以内。 ただし未使用に限る。
事前にEメールか電話にて連絡を要します。
返品・交換料  お客様の都合による返品・交換の場合、それにかかる費用はすべてお客様側の負担とする。輸送途上の破損、または当該商品が不良品であると認められた場合は当方負担とします。

商品カテゴリー

100%カフェ